개인정보처리방침

웹사이트 방문 통계 수집 항목과 목적, 처리 위탁, 보관 기간, 쿠키 거부 방법, 문의처를 안내합니다.

1. 수집하는 정보와 목적

119 긴급하수구는 회원가입을 운영하지 않습니다. 웹사이트에서는 방문 통계 분석과 서비스 개선을 위해 아래 정보를 자동으로 수집합니다. 웹사이트에서 이름·연락처 같은 정보를 입력받지 않으며, 상담은 전화로만 받습니다.

전화 상담 과정에서 연락처와 방문 주소, 증상 설명을 구두로 받습니다. 이 정보는 상담과 현장 작업 안내에만 사용하며, 작업이 끝나고 문의 대응이 필요 없어지면 지체 없이 파기합니다.

법령에서 별도 보관 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

방문 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용합니다. 수탁자는 Google LLC이며, 수집된 통계 정보는 Google이 운영하는 국외 서버에 저장될 수 있습니다.

보관 기간은 Google Analytics에 설정한 데이터 보관 기간을 따릅니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. Google이 제공하는 애널리틱스 차단 부가기능을 설치해 통계 수집을 막을 수도 있습니다.

쿠키를 거부해도 이 웹사이트의 글을 읽는 데에는 제한이 없습니다.

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 언제든지 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수하며, 관련 법령이 정한 기간 안에 처리합니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 010-2118-0415로 접수합니다.

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하면 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국에 문의할 수 있습니다.

이 방침의 내용이 바뀌면 시행일과 변경 사항을 이 화면에 먼저 안내합니다.