남동 하수구 막힘, 화장실 하나뿐인 집 욕실이 밤에 막혔을 때

화장실이 하나뿐인 남동 아파트 세대에서 욕실 바닥 하수구막힘이 저녁 늦게 생기면 고민이 하나 더 붙습니다. 내일 아침까지 참을 수 있느냐는 고민입니다. 바닥 물이 조금이라도 줄고 있다면 기다려 볼 여지가 있지만 물이 그대로 고여 있다면 밤사이 사정이 나아지지 않습니다. 씻을 곳도 볼일 볼 곳도 없는 상태라면 시간을 따지기보다 상황부터 알려 주세요.

늦은 밤 전화 주시기 전에 챙겨 두실 이야기

통화 때 말씀해 주시면 좋은 것

통화할 때 아래 내용을 말씀해 주시면 밤에도 필요한 장비를 빠뜨리지 않고 챙길 수 있습니다.

• 집에 화장실이 몇 개인지와 지금 쓸 수 있는 곳이 있는지
• 물이 고인 지 얼마나 됐는지보다 지금도 조금씩 줄고 있는지
• 이미 부은 세제나 약품 이름
• 지하주차장 같은 공용 공간에 배관 점검 지점이 있다고 들은 적이 있는지

사진으로 보내 주시면 도움이 되는 장면

말로 설명하기 어려우시면 고인 물 전체가 보이도록 한 장 찍고 거름망을 들어낸 배수구 입구를 가까이서 한 장 더 찍어 보내 주세요. 거름망 아래에 머리카락 뭉치가 보이는지 아무것도 없는데 물만 차 있는지에 따라 챙길 장비가 달라집니다. 세탁실이나 주방 배수구에도 물이 올라와 있다면 그쪽도 함께 찍어 주시면 공용 배관까지 번졌는지 짐작하는 데 쓰입니다.

남동 하수구 막힘, 내일까지 기다려도 되는 경우와 아닌 경우

물이 줄고 있는지가 가르는 기준

저희가 늦은 시간 전화를 받으면 가장 먼저 묻는 것은 지금 물이 줄고 있는지입니다. 느리게라도 빠지고 있다면 거름망에 걸린 머리카락이 원인일 때가 많아서 거름망을 비우고 물 사용을 줄인 채 아침을 기다려도 됩니다. 반대로 물이 한 뼘도 줄지 않는다면 배수구 아래 배관 속이 막힌 것이라 밤사이 저절로 풀리지 않습니다.

전화로 설명하기 어려우시면 앞서 말씀드린 사진을 보내 주셔도 됩니다. 사진만으로도 오늘 밤 출동이 필요한지 어느 정도 가늠할 수 있습니다.

기다리기로 했다면 다른 물도 아껴 주세요

기다리기로 하셨다면 욕실 말고 다른 곳의 물도 아껴 써 주세요. 세탁기와 주방 물이 욕실과 같은 아래쪽 배관으로 모이는 집이 많아서 밤사이 빨래를 돌리면 고인 욕실 물이 더 차오를 수 있습니다. 아침에 다시 보셨을 때 수위가 어제와 같다면 그때는 거름망 문제가 아니라고 보시면 됩니다.

아침까지 미루지 말아야 할 욕실 상태

아래 가운데 하나라도 해당하면 아침까지 미루지 말고 연락해 주세요.

• 욕실 바닥 물이 전혀 줄지 않고 그대로 고여 있을 때
• 집에 하나뿐인 화장실을 아예 쓸 수 없게 됐을 때
• 락스나 세제를 부었는데도 변화가 없을 때
• 고인 물이 욕실 문턱을 넘어 거실로 번지려 할 때
• 세탁실이나 주방 배수구에서도 물이 올라오기 시작했을 때

막힌 자리와 세척 지점에 따라 달라지는 금액

비용은 막힌 자리가 세대 안 바닥 트랩에서 끝나는지 공용 공간의 연결 배관까지 이어지는지에 따라 달라집니다. 세척 지점이 주차장처럼 다른 사람이 쓰는 공간이면 차량 이동과 보양 같은 준비가 더해집니다. 저희는 점검 화면을 보여 드리고 작업 전 금액을 확정한 다음 시작하며 늦은 시간이라는 이유로 확정한 금액을 바꾸지 않습니다.

바닥에 물이 많이 고여 있으면 장비를 넣기 전에 물부터 걷어 내야 해서 준비가 한 단계 늘어납니다. 약품을 이미 부으셨다면 그 물이 손과 장비에 닿지 않게 다루는 과정도 더해집니다.

아침을 기다리는 욕실에서 손대도 될 것과 참을 것

기다리는 동안 해 두면 좋은 일

고인 물이 문턱 가까이 올라왔다면 욕실 문 앞에 마른 수건을 겹쳐 깔아 거실 마루로 번지는 것부터 막아 주세요. 바가지로 물을 퍼내실 때는 변기에 붓지 말고 다른 배수구가 없는 곳에 양동이로 모아 두시는 편이 낫습니다. 같은 배관으로 이어진 변기에 부으면 퍼낸 물이 다시 욕실 바닥으로 돌아올 수 있기 때문입니다.

약품과 끓인 물, 맨홀은 피해 주세요

늦은 밤 집에 있는 세제와 락스를 번갈아 붓는 분이 적지 않습니다. 성분이 다른 제품이 배수구 안에서 섞이면 좁은 욕실에 해로운 가스가 차오를 수 있으니 하나를 부었다면 더는 넣지 마세요. 약품이 남은 배수구를 뚫어뻥으로 누르면 약품 섞인 물이 튀어 오르기 때문에 그 상태로 두고 기다리셔야 합니다.

주전자에 물을 끓여 붓는 방법도 권하지 않습니다. 바닥 트랩 부속이 열에 휘거나 이음부가 벌어지면 아래층 천장으로 물이 샐 수 있어서 막힘보다 더 큰 일이 됩니다.

단지 안 맨홀이나 정화조 뚜껑을 밤에 열어 보는 일은 더 위험합니다. 어두운 데다 안쪽에 고인 가스가 있을 수 있고 세대 배관이 막힌 상황이라면 열어 봐도 욕실 물은 그대로입니다.

남동 세대에 밤늦게 도착한 뒤의 진행

늦은 밤이라도 남동 세대로 출동하며 주말과 공휴일에도 쉬지 않습니다. 도착하면 고인 물을 먼저 걷어 내고 배수구 안을 카메라로 비춰 막힌 지점을 보여 드린 다음 어디서 세척할지 말씀드립니다. 막힘 구간별 장비 차이는 하수구막힘 서비스 안내에서 확인하실 수 있습니다.

공용 공간에서 세척해야 할 때

욕실 안에서 바로 세척하기 어려운 배관이라면 그 배관과 이어진 지하주차장이나 공용 점검구에서 작업하게 됩니다. 공용 공간에서 작업할 수 있으니 가능하면 관리실에도 상황을 알려 두시면 도착 뒤 준비가 빨라집니다. 근처 차량과 시설은 저희가 직접 양해를 구하고 비닐로 덮은 다음 시작합니다.

화장실 하나뿐인 1층 세대 사례

한 아파트 1층 세대에서 욕실 바닥 물이 내려가지 않는다는 연락을 받았습니다. 세대에 화장실이 하나뿐이라 씻는 일도 볼일도 해결할 곳이 없어 불편이 컸습니다. 도착해 보니 바닥 물이 발목까지 차 있어 손으로 퍼내는 대신 워터펌프로 남은 물부터 걷어 냈습니다. 내시경으로 보니 배관 안에 이물질이 많이 걸려 있어서 욕실 설비가 상하지 않도록 세척은 그 배관과 이어진 지하주차장 지점에서 하기로 했습니다.

고압세척을 시작하기 전에 근처에 세워 둔 차량 소유자분들께 오물이 튈 수 있다고 알리고 다른 자리로 이동 주차를 부탁드렸습니다. 주변 시설은 비닐로 감싸 보양해 두었습니다. 준비를 마칠 즈음 밤이 깊어지자 세대주께서 미안해하며 남은 일은 다음 날로 미루자고 하셨지만 저희는 야간에도 출동하는 곳이고 화장실 하나뿐인 집에서 하룻밤을 더 버티시게 할 수는 없다고 말씀드리고 당일 마무리하기로 했습니다.

세척을 마치고 세대로 올라가 욕실에 물을 틀자 고여 있던 배수구 쪽으로 물이 다시 시원하게 빠져나갔습니다. 작업한 화장실과 주차장 자리도 치우고 나왔고 세대주께서는 늦은 시간까지 작업을 마쳐 준 데 고마워하셨습니다.